Objet de cette politique
Cette politique de confidentialité explique de manière simple comment les informations envoyées depuis le formulaire de contact du site GCréations sont utilisées. Elle concerne uniquement les demandes transmises volontairement depuis ce site.
Données collectées
Le formulaire peut collecter les informations suivantes :
- nom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- type de projet ;
- budget indicatif ;
- contenu du message ;
- date et créneau souhaités lorsqu’une demande de rappel est utilisée.
Ces éléments permettent de comprendre la demande, d’évaluer le besoin et de préparer une réponse adaptée.
Finalité du traitement
Les données servent exclusivement à répondre à une demande de contact, préparer un échange commercial ou établir un devis. Elles ne sont pas utilisées pour de la prospection automatisée. Une confirmation visuelle est affichée après l’envoi. Une notification est transmise à GCréations afin de traiter la demande ; aucun message commercial automatisé n’est adressé au visiteur.
Base légale
Le traitement repose sur le consentement donné au moment de l’envoi du formulaire. Ce consentement peut être retiré en demandant la suppression des informations transmises, sauf obligation légale contraire.
Destinataire des données
Les informations sont destinées uniquement à la personne responsable de GCréations. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les demandes peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier échange afin d’assurer le suivi commercial et administratif. Une suppression peut être demandée avant ce délai lorsque la réglementation le permet.
Sécurité
Les données sont enregistrées dans la base du site et transmises à l’adresse de notification configurée dans l’administration. L’accès à l’administration est protégé par authentification et les informations sensibles ne sont pas exposées publiquement.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement lorsque la réglementation applicable le permet.
Exercer vos droits
Toute demande relative aux données personnelles peut être envoyée à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable.